Szállítás és visszaküldés

Honnan és mennyi idő alatt érkezik?

A termékeket logisztikai partnerünk (CJ Dropshipping) európai raktáraiból küldjük, közvetlenül a megadott címre. A várható kézbesítési időt minden terméknél feltüntetjük, ez általában 4–8 munkanap. Mivel a csomag az Európai Unión belülről érkezik, vám és egyéb ráfizetés nincs.

Ha egy rendelésben több termék van, előfordulhat, hogy külön csomagokban, eltérő napon érkeznek.

Amint a csomagot feladták, e-mailben elküldjük a csomagkövetési számot, a rendelés állapotát pedig bármikor megnézheted a Rendeléskövetés oldalon.

Szállítási díj

A szállítási díjat a kosárban és a pénztárban, a rendelés elküldése előtt mindig látod. Egy bizonyos összeg felett a szállítás ingyenes.

Elállás, visszaküldés

A termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól. Írj nekünk a bognartweb@gmail.com címre a rendelésszámmal (használhatod az elállási nyilatkozatmintát is), és a terméket küldd vissza erre a címre:

[kitöltendő]

Kérjük, ne küldd vissza a termékeket a feladó (kínai vagy európai raktár) címére, mert onnan nem tudjuk visszatéríteni az árát.

A vételárat és a kiszállítás eredeti díját a visszaküldött termék beérkezése (vagy a feladás igazolása) után legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk. A visszaküldés költsége téged terhel, kivéve, ha hibás vagy nem azt a terméket kaptad, amit rendeltél.

Sérült vagy hibás termék

Ha sérült csomagot kapsz, kérd a futártól jegyzőkönyv felvételét, és küldj róla fotót a bognartweb@gmail.com címre. Hibás terméknél ugyanígy: írd meg, mi a gond, csatolj fotót, és kicseréljük vagy visszatérítjük az árát.